Politique de confidentialité et de cookies
Introduction
Cette politique de confidentialité et de cookies a été mise à jour le 10 janvier 2023.
ETIcare respecte votre vie privée et traite naturellement vos données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD ). La présente politique de confidentialité et de cookies explique comment ETIcare traite vos données personnelles lorsque vous utilisez son ou ses sites web et ses services. Si vous avez encore des questions et/ou des commentaires, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@eticare.be ou via les informations de contact figurant au bas de la présente politique de confidentialité et de cookies.
Données personnelles que nous traitons
ETIcare traite vos données personnelles parce que vous utilisez ses services et/ou parce que vous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles traitées par ETIcare :
- Prénom et nom de famille ;
- Détails de l’adresse ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse électronique ;
- Numéro de TVA ;
- D’autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple dans les formulaires de contact, la correspondance ou lors d’un contact téléphonique.
Le traitement des données à caractère personnel est une condition nécessaire à la conclusion du présent accord avec vous. Sans ces données personnelles, ETIcare est incapable de vous fournir des services et de remplir ses autres obligations en vertu de la présente convention. Vous ne pouvez pas conclure cet accord avec ETIcare sans fournir les données personnelles pertinentes.
Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou nos services n’ont pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s’ils ont l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@eticare.be et nous supprimerons ces informations.
Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles.
ETIcare traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Vous fournir nos services ;
- Vous téléphoner ou vous envoyer un courriel si cela est nécessaire pour la prestation de nos services ;
- Vous informer des modifications apportées à nos services et produits ;
- Vous informer sur les services ou les produits achetés ;
- Identifiez-vous ;
- Le respect des obligations légales, comme votre consentement au traitement de certaines données personnelles.
Dans la mesure où le traitement des données personnelles a lieu sur la base de votre consentement, le client a toujours le droit de retirer le consentement donné.
Prise de décision automatisée
ETIcare ne prend pas de décisions sur des questions qui pourraient affecter (de manière significative) les individus sur la base d’un traitement automatisé. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé d’ETIcare) soit impliqué.
Combien de temps nous conservons les données personnelles
ETIcare ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées, sauf si des obligations légales exigent une période de conservation plus longue.
Partage des données personnelles avec des tiers
ETIcare partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire à l’exécution du contrat et au respect de toute obligation légale. Ces tiers peuvent être situés en dehors de l’EUR ou de l’EEE. ETIcare reste responsable de ce traitement.
Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
ETIcare utilise des cookies techniques et fonctionnels. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre confort d’utilisation. Ils veillent à ce que le site web fonctionne correctement et, par exemple, se souviennent de vos paramètres de préférence. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur internet pour qu’il cesse de les stocker. En outre, vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits en matière de données personnelles
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu’il en advient et combien de temps elles sont conservées.
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous traitons à votre sujet.
- Droit de rectification et de complément : vous avez le droit de compléter, corriger, supprimer ou bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
- Si vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de retirer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de récupérer toutes vos données personnelles auprès du responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, sauf s’il existe des motifs légitimes de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : info@eticare.be ou via les informations de contact figurant au bas de la présente politique de confidentialité et de cookies. ETIcare répondra à votre demande dès que possible, mais en tout cas dans un délai de quatre semaines. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions l’entendre, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité belge de protection des données(contact@apd-gba.be).
Comment nous sécurisons les données personnelles
ETIcare prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non souhaitées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas sécurisées ou qu’il existe des indices d’une utilisation abusive, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@eticare.be ou via les informations de contact figurant au bas de la présente politique de confidentialité et de cookies.
Modifications de la présente politique de confidentialité et de cookies
Cette politique de confidentialité et de cookies peut être modifiée de temps à autre. ETIcare publiera ces changements sur son site web. Des modifications de moindre importance peuvent être apportées à tout moment. Nous n’utiliserons jamais vos données personnelles à des fins autres que celles convenues sans votre consentement.
Informations de contact
ETIcare
TVA BE 0627 202 295
Peter Benoitlei 35, 2930 Brasschaat, Belgique
Site web : www.eticare.be
Courriel : info@eticare.be
Numéro de téléphone : 0470 321 928
